بيان خدمات مزايا العملاء - SINCURE
تاريخ السريان: 5 يونيو 2026
مزايا العضوية هي خدمات إدارة صحية وتنسيق استشارات وكونسيرج عبر الحدود. ليست تأمينا طبيا أو حزمة علاج مضمونة أو أهلية سريرية أو ضمانا لنتائج العلاج.
1. طبيعة خدمات العضوية
يعرض مركز العضوية إدارة السجلات الصحية، وتقدم الرحلة، وتذكيرات المواعيد، وإدارة المستندات، والتواصل مع المستشار، وحالة خدمات الكونسيرج. إنه أداة تنسيق وإدارة غير سريرية.
2. المزايا المحتملة
قد تشمل المزايا التواصل مع مستشار طبي مخصص، وأولوية ترجمة المستندات، وتنسيق مواعيد الاختصاصيين، وإرشادات الرحلة والإقامة، ومرافقة الترجمة الطبية، وتذكيرات المتابعة عن بعد، وإدارة السجلات الصحية. تعتمد المزايا الدقيقة على الخطة المؤكدة.
3. حدود المزايا
لا تشمل المزايا التشخيص أو الوصفات أو العلاج أو الجراحة أو الطوارئ أو قرارات مطالبات التأمين أو ضمان التأشيرة أو ضمان توفر طبيب أو مستشفى محدد. تنفذ المؤسسات الشريكة جميع الأعمال الطبية بشكل مستقل.
4. الأهلية والدعوة
قد تكون بعض المزايا المتقدمة بالدعوة أو خاضعة للمراجعة. قد نقبل أو نرفض أو نوقف الخدمات بناء على القدرة، وجدولة الموارد الطبية، وقيود موقع المستخدم، ومتطلبات الامتثال، وتقييم المخاطر.
5. الرسوم وتكاليف الأطراف الثالثة
قد تفرض رسوم خدمة العضوية ورسوم المستشفى والفنادق والنقل والترجمة ومواد التأشيرة والتأمين والتكاليف الأخرى بشكل منفصل. تتبع أسعار الأطراف الثالثة وسياسات الإلغاء قواعد المزود الفعلي.
6. الخصوصية والتفويض
قد يتطلب استخدام مزايا العضوية تفويضا لمعالجة ونقل المعلومات الشخصية والصحية الضرورية إلى المؤسسات الشريكة. نعالج الحد الأدنى الضروري ونطبق التشفير والتحكم في الوصول وسجلات التدقيق وفقا لسياسة الخصوصية.